- El analista de Newzoo Emmanuel Rosier sostiene que la Epic Games Store no podrá recuperarse frente a Steam, que ya se ha vuelto 'inevitable'.
- La tienda de Epic ha respondido con cifras récord de horas y gasto en juegos de terceros durante 2025.
- Rosier sugiere que la compañía debe priorizar Fortnite, que funciona como plataforma de marketing, en lugar de dispersarse en múltiples frentes.
- Newzoo se ha desmarcado de las opiniones de su analista, aclarando que no representan un análisis oficial de la firma.
Desde que Epic Games Store aterrizó en el mercado en diciembre de 2018, el objetivo fue claro: arrebatarle a Steam la corona de la distribución digital en PC. Sin embargo, ocho años después, la distancia entre ambas plataformas parece más grande que nunca. Mientras Epic ha acumulado millones de usuarios gracias a sus regalos semanales y a la popularidad de Fortnite, la tienda de Valve sigue dominando el sector con un ecosistema consolidado y unos récords de concurrentes que parecen inalcanzables.
Recientemente, Emmanuel Rosier, director de inteligencia de mercado en la consultora Newzoo, ha arrojado un jarro de agua fría sobre las expectativas de Epic. En una entrevista con PC Gamer, Rosier dejó caer que la plataforma de los creadores de Fortnite está en un callejón sin salida. “Steam se ha vuelto tan inevitable que no veo realmente cómo puedan darle la vuelta a esto”, declaró. Este comentario ha generado un intenso debate en el sector, sobre todo porque llega de una consultora de referencia y porque la propia Epic ha querido salir al paso con datos.
Un diagnóstico pesimista: la tienda de los juegos gratis
La valoración de Rosier se sostiene en una observación recurrente: la mayoría de los usuarios que acuden a Epic Games Store no compran, solo reclaman los juegos semanales. “La gente entra, se registra, se lleva los regalos y ni siquiera los juega. Es como coleccionar títulos en lugar de disfrutarlos”, explicó en la entrevista. Este comportamiento, que se ha visto respaldado por datos internos que han ido apareciendo a lo largo del tiempo, contrasta con la actividad real en Steam, donde los jugadores mantienen una comunidad activa y suelen gastar dinero en novedades y rebajas.
Además, el directivo de Newzoo recordó que Epic intenta batirse en demasiados frentes simultáneamente: contra Steam, contra Apple y contra Google Play. “No pueden librar todas esas batallas a la vez; probablemente se hayan quedado sin fuerzas”, sentenció. Para Rosier, la estrategia de Epic debería reorientarse y concentrarse en Fortnite, consultando los avances de Fortnite y su evolución, que considera su activo más rentable y con mayor proyección. Según su argumento, Fortnite ya no compite con otros juegos, sino que funciona como una plataforma de marketing donde se integran contenidos de otras franquicias.
La respuesta de Epic Games con cifras rotundas
Después de estas declaraciones, no tuvieron que esperar mucho para obtener una contestación directa. Martin Keely, vicepresidente y director general de Epic Games Store, ha rebatido el pesimismo con números concretos. En 2025, los jugadores dedicaron 2.780 millones de horas a títulos de terceros dentro de la tienda, y el gasto en este tipo de juegos creció un 57%, hasta alcanzar los 400 millones de dólares. Keely además avanzó que con el launcher mejorado que llegará próximamente, la tendencia se acelerará. Estas cifras aparecen también en varias fuentes del sector, lo que le da más consistencia al argumento de Epic.
Sin embargo, hay que subrayar que la consultora Newzoo no ha tardado en desvincularse de las afirmaciones de Rosier. En un comunicado recogido en diversos medios, la empresa ha aclarado que las opiniones de su director de inteligencia de mercado no representan una evaluación oficial de la firma. Eso no quita que sus palabras hayan provocado una reacción en cadena en la comunidad, ya que existen multitud de pruebas que reflejan que, aunque la Epic Games Store acumula millones de cuentas, la fidelización sigue siendo el principal desafío.
¿Centrarse en Fortnite o intentar captar a los jugadores de Steam?
Es analista de Newzoo no niega que la fortaleza de Epic está en su juego estrella, Fortnite. Durante el último año el título ha recibido una gran cantidad de colaboraciones, como el cruzamiento con Sonic, Sora y Mega Man, que han revitalizado la comunidad. “Si vas a lanzar un juego, tiene sentido hacer algo de marketing dentro de Fortnite; me sorprende que GTA 6 no haya aprovechado eso”, comentó. Así, en lugar de destinar todos los recursos a la tienda, la compañía podría concentrar sus fuerzas en este juego que ya funciona como una plataforma publicitaria en sí mismo.
Otra perspectiva es la que apunta al futuro próximo: el lanzamiento del nuevo launcher de Epic está previsto para los próximos meses, con mejoras significativas en la velocidad y la facilidad de uso. Esas funciones llegarán tarde si se comparan con las que Steam lleva años ofreciendo, pero no hay que descartarlas como paso de espuma. No obstante, para muchos observadores, la remontada no depende solo de una interfaz más ágil, sino de cambiar la percepción que el público tiene de la tienda: ya no es el sitio para comprar juegos, sino el escaparate donde conseguir gratis y volver a Steam.
Finalmente, el futuro de Epic Games Store se presenta como un equilibrio entre conservar una base de usuarios que reclaman las promociones y tratar de activarlos como consumidores reales. Si se toma como referencia los datos globales, la plataforma ha crecido un 173% en número de usuarios durante seis años, hasta alcanzar más de 295 millones de cuentas registradas, pero ese crecimiento no se ha traducido en una mayor cuota de mercado en comparación con la abrumadora presencia de Steam. Cada vez que se alcanza un nuevo récord de usuarios simultáneos en la tienda de Valve (más de 42 millones), queda claro cuál es la preferencia de los jugadores. Mientras no se produzca un cambio de estrategia más radical, la batalla entre Epic y Steam se antoja casi imposible.
