- La Comisión Europea ha designado a Roblox como plataforma en línea de muy gran tamaño bajo la Ley de Servicios Digitales.
- La plataforma supera los 45 millones de usuarios mensuales en la UE, con cerca de 48 millones de media.
- Roblox tendrá hasta finales de noviembre para cumplir con obligaciones extra como evaluar riesgos sistémicos y someterse a auditorías.
- La supervisión en los Países Bajos correrá a cargo de la ACM, con la Comisión Europea como autoridad competente.
La Comisión Europea ha decidido dar un paso más en la regulación de las grandes plataformas digitales. Este lunes, el Ejecutivo comunitario ha incluido a Roblox en la lista de servicios que quedan sometidos al régimen de supervisión más estricto de la Ley de Servicios Digitales (DSA). La compañía de juegos inmersivos se suma así a ChatGPT y Reddit, aunque el caso de Roblox tiene su aquilate particular: es la primera vez que una plataforma centrada en videojuegos con contenido generado por usuarios entra en esta categoría de control reforzado.
La decisión se apoya en las cifras declaradas por la propia empresa. Roblox ha comunicado que su media de usuarios mensuales en la Unión Europea ronda los 48 millones, una cifra que supera el umbral de 45 millones fijado por la normativa comunitaria. Ese volumen la convierte en una plataforma de muy gran tamaño, con todo lo que eso implica en cuanto a obligaciones y responsabilidades.
¿Qué supone esta designación para Roblox?
Al entrar en esta categoría, Roblox deberá cumplir en un plazo de cuatro meses, es decir, hasta finales de noviembre de 2026, con un paquete de obligaciones adicionales que van mucho más allá de las que ya tenía como simple plataforma en línea. La compañía tendrá que poner en marcha mecanismos para evaluar y mitigar los riesgos sistémicos que puedan derivarse de su servicio y de sus algoritmos.
Estos riesgos no son solo hipotéticos. La DSA apunta directamente a la difusión de contenidos ilícitos, la protección de los menores, el bienestar físico y mental de los usuarios, los derechos fundamentales, los procesos electorales y la seguridad pública. Dado que Roblox es un entorno especialmente popular entre niños y adolescentes, los efectos negativos sobre los más jóvenes son una de las principales preocupaciones de Bruselas. La plataforma tendrá que demostrar que cuenta con herramientas para prevenir y responder ante posibles abusos o contenidos problemáticos.
Además de la evaluación de riesgos, Roblox deberá someterse a auditorías independientes, dar acceso a investigadores externos acreditados y poner en marcha mecanismos de respuesta ante situaciones de crisis. La transparencia en la publicidad y en los sistemas de recomendación también será escrutada con lupa. Y por si fuera poco, la Comisión Europea adquiere ahora competencias de investigación sobre el funcionamiento interno de la plataforma y de cualquier sistema relacionado que pueda influir en la difusión de contenidos.
La supervisión recae en los Países Bajos
Un detalle importante en esta designación es cómo se reparte la supervisión. La Comisión Europea será la autoridad competente, pero trabajará codo con codo con la Autoridad de Consumidores y Mercados (ACM) de los Países Bajos. El motivo es que Roblox tiene su sede europea en territorio neerlandés, y esa cooperación es la misma que ya se ha establecido con otros gigantes digitales en situaciones similares. En el caso de ChatGPT y Reddit, por ejemplo, la contraparte será el regulador irlandés, Coimisiún na Meán.
Esta estructura de supervisión compartida no es nueva, pero sí relevante. La DSA funciona con un esquema en el que Bruselas se encarga de las plataformas más grandes y los coordinadores nacionales vigilan a las más pequeñas, y los Países Bajos han demostrado ser un socio activo en este terreno. Lo que está claro es que Roblox tendrá que rendir cuentas con una periodicidad que hasta ahora no conocía.
Un precedente con sanciones millonarias de fondo
No es casualidad que Bruselas haya esperado a este momento para actuar. La Comisión ya ha designado a 28 plataformas y motores de búsqueda de muy gran tamaño bajo la DSA, y las sanciones por incumplimiento han empezado a caer con fuerza. La multa de 120 millones de euros a X a finales de 2025, los 200 millones a Temu por juguetes peligrosos o los 550 millones a AliExpress por productos ilícitos son ejemplos de que la UE va en serio cuando se trata de hacer cumplir su normativa digital.
Hay que recordar que las multas pueden alcanzar hasta el 6% de la facturación global de la empresa, una cifra nada desdeñable para una compañía como Roblox. Además, esta designación llega en un momento en el que la relación entre Bruselas y Washington está especialmente tensa en materia de regulación tecnológica. La administración estadounidense ha acusado en repetidas ocasiones a la UE de discriminar a las empresas de su país, pero Bruselas insiste en que las normas se aplican sin importar la jurisdicción o el propietario de la empresa.