- ChatGPT, Reddit y Roblox pasan a la categoría de servicios digitales de mayor supervisión en la UE.
- Con 159 millones de usuarios en Europa, ChatGPT deberá cumplir obligaciones reforzadas contra riesgos sistémicos.
- Es la primera vez que un chatbot es tratado como buscador según la DSA.
La Comisión Europea ha dado un paso histórico en la regulación del ámbito digital al designar al conocido chatbot de OpenAI, ChatGPT, como motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño. Esta decisión, que también afecta a Reddit y Roblox, se enmarca dentro de la Ley de Servicios Digitales (DSA), el reglamento estrella de la UE para poner orden en internet. El movimiento coloca a estos servicios bajo el régimen de supervisión más estricto que existe actualmente en el bloque comunitario.
La medida no es un simple trámite, ya que implica que estas plataformas deberán adaptar sus operaciones para cumplir con un catálogo de obligaciones mucho más exigente. Desde Bruselas se ha destacado que es la primera vez que un chatbot entra en esta categoría, lo que sienta un precedente para otras herramientas de inteligencia artificial generativa. La decisión responde al enorme alcance que tienen estos servicios en Europa, donde superan con creces el umbral de 45 millones de usuarios mensuales.
Un salto cualitativo en la supervisión europea
La designación de ChatGPT como motor de búsqueda de muy gran tamaño (VLOSE) no es casualidad. Según los datos reportados por la propia OpenAI a la Comisión, el chatbot cuenta con una media de 159,1 millones de usuarios activos mensuales en la UE, una cifra que triplica el mínimo legal establecido. Ese número coloca a ChatGPT en el mismo escalón que gigantes como Google Search, pero con una peculiaridad: no es un buscador clásico, sino un sistema híbrido que combina conversación y consultas web.
Por su parte, Reddit y Roblox también han sido catalogados como plataformas de muy gran tamaño (VLOP), con 57,2 millones y alrededor de 48 millones de usuarios respectivamente. Aunque sus cifras son menores, superan el umbral y tendrán que someterse a las mismas reglas. En el caso de Roblox, el margen es justo, pero suficiente. La Comisión ha dejado claro que no dudará en designar a cualquier servicio que alcance el límite.
¿Qué obligaciones trae consigo?
Estos servicios disponen de cuatro meses, hasta finales de noviembre de 2026, para implementar los cambios exigidos. Entre las nuevas responsabilidades destacan la realización de evaluaciones de riesgos sistémicos relacionados con la difusión de contenidos ilícitos, la protección de los menores, el bienestar físico y mental de los usuarios, los derechos fundamentales, los procesos electorales y la seguridad pública. Además, deberán someterse a auditorías independientes y facilitar el acceso a investigadores externos.
La DSA también impone la transparencia en los sistemas de recomendación y la prohibición de usar datos sensibles para publicidad dirigida. En este sentido, ChatGPT tendrá que revisar cómo sus algoritmos recomiendan y generan contenido, especialmente por su capacidad de influir en la opinión pública. Los expertos señalan que estas medidas buscan evitar la manipulación y los riesgos derivados de la IA generativa.
La supervisión se reparte entre países
Una particularidad de esta designación es que la vigilancia del cumplimiento no recaerá únicamente en Bruselas. Para ChatGPT y Reddit, la Comisión trabajará en cooperación con el regulador irlandés Coimisiún na Meán, ya que ambas empresas tienen su sede europea en Irlanda. En el caso de Roblox, la colaboración será con la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM), dado que su establecimiento europeo está en Ámsterdam. Esta coordinación busca una aplicación más cercana y eficaz de las normas.
No hay que olvidar que la DSA ya ha demostrado su músculo: el año pasado se impusieron multas millonarias a X, Temu y AliExpress por distintas infracciones. El nuevo estatus de ChatGPT, Reddit y Roblox implica que a partir de ahora tendrán que rendir cuentas con la misma intensidad.
Un precedente para la inteligencia artificial generativa
La inclusión de ChatGPT en esta lista abre un debate más amplio sobre cómo Europa quiere regular la IA. Hasta ahora, los chatbots como Gemini de Google o Claude de Anthropic no habían alcanzado el umbral de usuarios, pero este movimiento deja claro que no se quedará solo en este caso. La propia Comisión ha señalado que seguirá observando de cerca el panorama digital y no dudará en designar a otras herramientas si superan los 45 millones de usuarios.
Para los ciudadanos, esto supone una mayor garantía de que servicios tan influyentes como ChatGPT respeten los valores europeos. La protección de los menores y la lucha contra la desinformación son prioridades que ahora se aplican también al entorno de la IA generativa. Queda por ver cómo implementa OpenAI estas obligaciones en la práctica, pero el plazo ya está corriendo.
Toda esta situación refleja el esfuerzo de la UE por mantenerse a la vanguardia en la regulación tecnológica, equilibrando la innovación con la protección de los derechos fundamentales. Con estas designaciones, el continente envía un mensaje claro: nadie, ni siquiera las herramientas más avanzadas, está por encima de la ley.